Políticas da Loja
* Prazo :
O prazo de entrega pelos Correios, quando o produto já está no Brasil, é de 3 a 15 dias úteis (depende da forma de envio escolhida).
Já os produtos IMPORTADOS e SOB ENCOMENDA, levam em média 30 a 60 dias úteis para chegar ao Brasil.
O prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade a ser entregue sua compra.
O prazo de entrega é válido a partir da confirmação de pagamento, que pode levar até 3 dias.
Compras feitas aos sábados, domingos e feriados nacionais ou internacionais, serão realizadas em até 2 dias úteis.
Obs: Devido a operação "maré vermelha" da receita federal, todo os produtos podem demorar até mais de 60 dias para chegar.
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*Reembolso: Caso o produto tenha esgotado após a compra ou não chegue em 90 dias úteis, devolvemos o valor pago.
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* Cancelamento :
Se você já realizou o pagamento e quer cancelar o pedido, você terá o prazo máximo de 24 horas.
Caso ainda não tenha realizado o pagamento, basta aguardar e o pedido será cancelado automaticamente.
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* Valor do Frete:
O valor do frete será cobrado de acordo com a localidade de entrega e quantidade de itens da sua compra no final do pedido.
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* Entrega :
As entregas serão feitas pelos Correios e o cliente pode escolher a forma (PAC, SEDEX ) de acordo com a disponibilidade desses respectivos serviços referente à localidade onde você fez a opção para entrega.
Os pedidos serão postados na Sexta-Feira
Caso você more na cidade de São Bernardo do Campo - SP podemos nos encontrar em um local para a entrega.
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* Recebimento:
Nós recebemos todas as encomendas realizadas no site para evitar que sejam enviados produtos com defeito e para pagar os devidos impostos caso a mesma for tributada. Portanto, assim que recebemos a encomenda nós fazemos uma breve verificação do produto e assim avisamos o cliente por email sobre a chegada do pedido e logo enviamos pelo correio com o serviço solicitado. Sua compra terá rastreio aqui no Brasil.
É preciso ter alguém para receber a encomenda dos Correios. Não precisa ser necessariamente você que efetuou a compra. Por motivo de segurança, os Correios não deixam o pacote na caixa de cartas.
Os correios fazem 3 tentativas de entrega. Caso não tenha ninguém pra receber nessas 3 tentativas, o pacote irá para a Agência dos Correios (GERALMENTE O CARTEIRO DEIXA UM AVISO POR ESCRITO) mais próxima de sua casa e ficará lá por 7 dias corridos, esperando a sua retirada.
Caso isso não ocorra dentro desse prazo, o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, você tem a opção de pagar um novo frete pra reenvio da sua compra.
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* Considerações Gerais:
Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos.
Outras Dúvidas:
- Como Comprar
- Trocas e Devoluções
- Pagamento
Ou envie um e-mail
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Já os produtos IMPORTADOS e SOB ENCOMENDA, levam em média 30 a 60 dias úteis para chegar ao Brasil.
O prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade a ser entregue sua compra.
O prazo de entrega é válido a partir da confirmação de pagamento, que pode levar até 3 dias.
Compras feitas aos sábados, domingos e feriados nacionais ou internacionais, serão realizadas em até 2 dias úteis.
Obs: Devido a operação "maré vermelha" da receita federal, todo os produtos podem demorar até mais de 60 dias para chegar.
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*Reembolso: Caso o produto tenha esgotado após a compra ou não chegue em 90 dias úteis, devolvemos o valor pago.
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* Cancelamento :
Se você já realizou o pagamento e quer cancelar o pedido, você terá o prazo máximo de 24 horas.
Caso ainda não tenha realizado o pagamento, basta aguardar e o pedido será cancelado automaticamente.
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* Valor do Frete:
O valor do frete será cobrado de acordo com a localidade de entrega e quantidade de itens da sua compra no final do pedido.
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* Entrega :
As entregas serão feitas pelos Correios e o cliente pode escolher a forma (PAC, SEDEX ) de acordo com a disponibilidade desses respectivos serviços referente à localidade onde você fez a opção para entrega.
Os pedidos serão postados na Sexta-Feira
Caso você more na cidade de São Bernardo do Campo - SP podemos nos encontrar em um local para a entrega.
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* Recebimento:
Nós recebemos todas as encomendas realizadas no site para evitar que sejam enviados produtos com defeito e para pagar os devidos impostos caso a mesma for tributada. Portanto, assim que recebemos a encomenda nós fazemos uma breve verificação do produto e assim avisamos o cliente por email sobre a chegada do pedido e logo enviamos pelo correio com o serviço solicitado. Sua compra terá rastreio aqui no Brasil.
É preciso ter alguém para receber a encomenda dos Correios. Não precisa ser necessariamente você que efetuou a compra. Por motivo de segurança, os Correios não deixam o pacote na caixa de cartas.
Os correios fazem 3 tentativas de entrega. Caso não tenha ninguém pra receber nessas 3 tentativas, o pacote irá para a Agência dos Correios (GERALMENTE O CARTEIRO DEIXA UM AVISO POR ESCRITO) mais próxima de sua casa e ficará lá por 7 dias corridos, esperando a sua retirada.
Caso isso não ocorra dentro desse prazo, o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, você tem a opção de pagar um novo frete pra reenvio da sua compra.
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Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos.
Outras Dúvidas:
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